Postanowienia ogólne
1.1 Tożsamość Sprzedawcy: Sklep internetowy Lizet.pl prowadzony jest przez Websitters Sp. z O. O. VAT PL8992915384 Aleksandra Hercena nr 10 50-453 Wrocław
1.2 Zakres i akceptacja: Niniejsze warunki regulują korzystanie ze sklepu internetowego Lizet.pl i stanowią podstawę wszystkich umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków.
Warunki użytkowania
1.3 Rejestracja użytkownika i bezpieczeństwo konta: Aby dokonać zakupu, użytkownicy muszą zarejestrować się i utworzyć konto. Użytkownicy muszą upewnić się, że dane ich konta są kompletne, dokładne i regularnie aktualizowane.
1.4 Postępowanie użytkownika: Oczekuje się, że użytkownicy będą korzystać ze sklepu internetowego w sposób odpowiedzialny i powstrzymają się od wszelkich form nieuczciwej działalności, wprowadzania w błąd lub jakichkolwiek działań, które mogłyby zaszkodzić reputacji lub funkcjonowaniu sklepu.
Oferta i zawarcie umowy
1.5 Opisy produktów: Wszystkie wymienione produkty są opisane tak dokładnie, jak to możliwe. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice w kolorze, rozmiarze lub projekcie.
1.6 Zawarcie umowy: Umowę uważa się za zawartą, gdy zamówienie klienta zostanie wyraźnie zaakceptowane przez Lizet.pl, zazwyczaj poprzez potwierdzenie zamówienia wysłane pocztą elektroniczną.
Zakres usług
2.1 Pośrednik, działając na podstawie udzielonego pełnomocnictwa, zamawia towar od Sprzedawcy w imieniu Klienta i pokrywa związane z tym opłaty.
2.2 Usługa pośrednictwa jest świadczona zgodnie z ustaleniami między Stronami.
2.3 Składając zamówienie, Klient upoważnia Pośrednika do zamówienia towaru i opłacenia ceny oraz kosztów wysyłki. Pośrednik działa tylko w ramach udzielonego pełnomocnictwa.
2.4 Pośrednik zobowiązuje się do przejęcia na siebie następujących czynności, wynikających z przepisów prawa polskiego, ciążących na sprzedawcach towaru:
a) dostarczania Klientowi niezbędnych informacji i koordynowania procesu odstąpienia od umowy sprzedaży,
b) obsługi i rozpatrywania reklamacji dotyczących towarów,
c) ponoszenia odpowiedzialności za zgodność towaru z umową,
d) dostarczania na życzenie Klienta instrukcji użytkowania i wszelkich dokumentów związanych z towarem w języku polskim.
Ceny i płatności
4.1 Przed rozpoczęciem świadczenia usług przez Pośrednika, konieczna jest przedpłata za zamówienie, o którym mowa w punkcie 3.
4.2 Klient może dokonać płatności przelewem na konto bankowe Pośrednika, za pośrednictwem Operatora płatności Stripe, w tym Przelewy24, Blik lub kartą płatniczą.
4.3 Całkowita wartość zamówienia, widoczna przy każdym produkcie, obejmuje kwotę należną Sprzedawcy oraz prowizję Pośrednika.
4.4 Wszystkie ceny na stronie Pośrednika są podane w wybranej walucie.
4.5 Na życzenie Klienta, Pośrednik wystawia fakturę VAT, którą przesyła drogą elektroniczną. Klient akceptuje otrzymanie faktury w tej formie bez podpisu.
Wysyłka, dostawa i pośrednictwo
5.1 Obszary dostawy: Dostarczamy do wielu krajów w całej Europie. Mogą obowiązywać pewne ograniczenia geograficzne.
5.2 Czas dostawy i opłaty: Szacowany czas dostawy i koszty wysyłki zostaną podane przy kasie. Mogą się one różnić w zależności od miejsca docelowego i rozmiaru paczki.
5.3 W ramach świadczonej przez Pośrednika usługi pośrednictwa Pośrednik dokonuje w imieniu i na rzecz Klienta na podstawie udzielonego mu pełnomocnictwa zamówienia towaru od Sprzedawcy oraz uiszcza opłaty związane ze sprowadzeniem towaru do Klienta.
5.4 Usługa pośrednictwa świadczona jest na podstawie konkretnych ustaleń pomiędzy Stronami.
5.5 Klient składając zamówienie tym samym oświadcza, że udziela Pośrednikowi pełnomocnictwa do dokonania w imieniu Klienta zamówienia towaru oraz do opłacenia w imieniu Klienta ceny i kosztów przesyłki towaru na adres Klienta. Pośrednik uprawniony jest do działania wyłącznie w zakresie udzielonego mu pełnomocnictwa.
5.6 Zamówiony produkt jest dostarczany na adres podany przez Klienta przy składaniu zamówienia.
5.7 Pośrednik zapewnia, że dostawa zamówionego produktu przez Sprzedawcę nastąpi w ciągu 60 dni roboczych od zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku nieotrzymania towaru w tym czasie, Pośrednik złoży ponowne zamówienie lub zwróci pieniądze.
5.8 Zamówienia złożone między 24 stycznia a 25 lutego mogą mieć wydłużony czas dostawy do 90 dni od dnia wysyłki.
5.9 Paczki wysyłane są spoza Unii Europejskiej przez Sprzedawcę, a Klient jest odpowiedzialny za wszelkie obowiązki podatkowe związane z importem.
6.0 Pośrednik dostarcza informacje o nadaniu przesyłki oraz numer umożliwiający jej śledzenie. Wszystkie przesyłki są rejestrowane.
6.1 Klient musi zgłosić brak dostawy paczki najpóźniej 100 dni od daty jej wysłania.
Prawo do odstąpienia od Umowy
6.1 Prawo do odstąpienia od umowy: Klienci mają 14-dniowy okres odstąpienia od umowy od momentu otrzymania towarów, aby anulować zakup bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.
6.2 Produkty higieny osobistej: Produkty które mają styczność ze skórą i są postrzegane jako przedmioty higieny osobistej nie podlegają zwrotowi.
6.2 Skutki odstąpienia od umowy: Po odstąpieniu od umowy koszty zakupu produktu zostaną zwrócone, suma zwrotu zostanie pomniejszona o koszty przesyłek, obsługi zamówienia i kosztów pakowania.
Zwroty
7. 1 Klient ma 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru na złożenie wniosku o zwrot do Pośrednika, co oznacza odstąpienie od umowy. Kliknij, aby zobaczyć pełną listę adresów zwrotów. Pośrednik potwierdzi otrzymanie wniosku oraz poprawność adresu Sprzedawcy.
7.2 Pośrednik w ciągu 14 dni od otrzymania wniosku i dowodu wysyłki lub otrzymania towaru przez Sprzedawcę, zwróci Klientowi zapłacone kwoty, tj. sumę przekazaną Sprzedawcy i prowizję Pośrednika.
7.3 Klient musi odesłać towar do Sprzedawcy w ciągu 14 dni kalendarzowych od złożenia wniosku o zwrot. Aby przyspieszyć proces zwrotu pieniędzy, Klient może przesłać Pośrednikowi dowód wysyłki.
7.4 W przypadku braku dowodu wysyłki, Pośrednik zwróci zapłacone kwoty dopiero po otrzymaniu towaru przez Sprzedawcę.
7.5 Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodził się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
7.6 Wniosek o zwrot można złożyć drogą elektroniczną, używając FORMULARZA ZWROTU. Termin zostaje zachowany, jeśli wniosek zostanie wysłany przed jego upływem.
7.7 Koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy w Chinach ponosi Klient.
Ochrona danych
8.1 Polityka prywatności: Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem Lizet.pl są wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania zamówień i są chronione zgodnie z naszą polityką prywatności i przepisami RODO.
Postanowienia końcowe
9.1 Rozstrzyganie sporów: W przypadku sporów zostaną podjęte wysiłki w celu polubownego rozwiązania sprawy. W przypadku braku rozstrzygnięcia, spory będą podlegać jurysdykcji sądów polskich.
9.2 Zmiany Warunków: Lizet.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany nie będą miały wstecznego wpływu na istniejące umowy.
